En matière de sécurité des transports, Keolis Lyon et SYTRAL Mobilités sont partenaires des pouvoirs publics.
Afin d’assurer la sécurité des voyageurs et des personnels, l’entreprise tisse des liens étroits avec de nombreux partenaires du territoire : Préfecture, Elus, police nationale, gendarmerie nationale, polices municipales et Services Départemental-Métropolitain d’Incendie et de Secours (SDMIS).
Keolis Lyon favorise la réinsertion en s’associant à plusieurs entreprises de réinsertion.
Partenaire privilégié de Keolis lyon, Médialys est une association de service de gestion de flux, accueil, accompagnement, information, principalement orientée sur le réseau de transport public de l’agglomération lyonnaise. C’est également une structure d’insertion professionnelle permettant à ses agents d’être accompagnés vers l’emploi.
Ainsi chaque année, une part importante d’agents Médialys intègre un métier durable, dont certains au sein de Keolis Lyon.
Keolis Lyon noue également des partenariats avec des structures créant du lien social sur le territoire et agissant en faveur de l'éducation, de la solidarité et de la culture.
Le club sportif Lyon La Duchère est le partenaire emblématique depuis plus de 10 ans. Cette institution ne forme pas uniquement des footballeurs et footbaleuses de qualité, elle a aussi l’ambition d’éduquer les citoyens de demain, engagés et ouverts sur le monde.
Plusieurs actions sont mises en œuvre à leurs côtés : accueil de stagiaires de 3ème, match annuel entre les jeunes et les conducteurs TCL, des sessions de découverte du réseau, des ateliers de maintenance. Keolis participe également depuis 6 ans à l’événement « Ton métier c’est ton but » organiser par le club, propose un forum des métiers et un job dating aux jeunes du quatier.
L’association PIMMS Médiation Lyon Métropole propose des lieux d’accueil, ouverts à tous, destiné à faciliter l’utilisation de l’ensemble des services publics. Keolis Lyon est l’un des membres fondateurs des PIMMS Médiation en 1995, dont la mission principale est de favoriser l’accès aux droits et aux services publics pour les habitants d’un territoire, tout en recréant du lien social.
En 2022, l’arrivée du PIMMS Mobile permet de répondre aux besoins d’un plus grand territoire en proposant les mêmes services qu’un PIMMS Médiation.
