Offre : Responsable de Section Billettique H/F

Keolis Lyon Recrute

Responsable de Section Billettique

 

Keolis Lyon - CA 380 millions d'euros, 4 500 salariés, 1 800 000 voyages / jour- exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.

Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

 

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de section Billettique.

Sous la responsabilité du Responsable Maintenance de l’activité des Courants Faibles, vous encadrez une équipe d’une quinzaine de personnes assurant la maintenance des équipements et installations Billettique.

 

Missions

La finalité de votre fonction consiste à maintenir et mettre à disposition de la clientèle et des exploitants du réseau TCL, les matériels et les équipements assurant la distribution, la validation et le contrôle des titres de transports.

 

Vous serez en charge notamment des missions suivantes :

  • Planifier, organiser la maintenance préventive et curative du parc de matériels et des installations Billettique (fixes et embarquées) selon les normes de sécurité et environnementales.
    • Définir les objectifs de l’activité Billettique permettant d’assurer les opérations et programmes de maintenance interne ou par le biais de prestataires
    • Mettre en place les moyens matériels et humains, nécessaires à la réalisation des objectifs
    • Fiabiliser les moyens de production en tenant compte des impératifs de productivité, de qualité et de coût dans le respect des procédures définies.
    • Contrôler et superviser la conformité des interventions internes et externes, vérifier le bon fonctionnement des équipements, matériels et installations
    • Analyser l’activité au travers des indicateurs les données de maintenance, réaliser des bilans de maintenance, assurer le suivis des prestations externes.
    • Assurer le suivi des garanties

 

  • Encadrer l’ensemble du personnel des ateliers et animer l’équipe :
    • Animer l’activité dans le cadre de KIHM (Keolis industrialise et harmonise sa maintenance) : Point 5 mn, tournées terrains, réunion de planification de l’activité,…
    • Répartir les missions opérationnelles, préciser les objectifs collectifs et individuels, évaluer les résultats de chaque Agent
    • S’assurer de la bonne application des règles de fonctionnement de l’entreprise et des consignes de sécurité. Suivre les habilitations des agents.
    • mettre en œuvre les actions de formation nécessaires au maintien et au développement des compétences.

 

  • Développer la culture sécurité et porter la démarche
    • Faire appliquer et respecter les règles d’hygiène et de sécurité
    • Promouvoir l’esprit "SECURITE" et les mesures de prévention, par la sensibilisation du personnel
    • Collaborer étroitement avec le Service HSE

 

  • Gérer l’ensemble des activités de l’atelier :
    • Établir les budgets annuels de la section, adapter ceux-ci aux évolutions d’offre et autres événements prévisionnels, puis proposer les investissements nécessaires (équipements atelier, véhicules).
    • Analyser et contrôler les résultats obtenus, élaborer les tableaux de bord du suivi de l'ensemble de l'activité (indicateurs budgétaires, techniques, sociaux....)  puis proposer les mesures correctives nécessaires
    • Suivre les contrats de prestations, les vérifications périodiques réglementaires.

 

  • Gérer l’approvisionnement pour l’activité de la section Billettique
    • Suivre les indicateurs (niveaux des stocks, taux de rotation....)
    • Contribuer au choix des fournisseurs, en liaison étroite avec la Direction des Achats
    • Définir les besoins, produire les demandes d’achats de pièces et prestations

 

  • Assurer le reporting, le respect des engagements contractuels de la DSP en relation partenariale avec l’instance Organisatrice des transports de la Métropole de Lyon
    • Traitement de l’obsolescence
    • Descriptif Détaillé du réseau
    • Reporting de l’activité annuelle

 

  • Collaborer aux projets de l’entreprise
    • Assurer une étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise
    • Participer à la définition des spécifications techniques et cahiers des charges

 

Profil

De formation supérieure technique de type Bac +3/+4 à dominante électronique, électromécanique, informatique industriel, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans à un poste similaire.

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, disponible et organisée, ayant de solides compétences en termes de planification et d’anticipation et vous possédez une bonne gestion du stress.

Votre leadership ainsi que votre capacité d’écoute et votre relationnel sont des qualités indispensables pour ce poste.

Enfin, sens des responsabilités  mais aussi votre capacité à gérer les imprévus sont des aptitudes indispensables pour ce poste

 

Postulez directement sur le site : keolis.com